 |
|
|
|
|
|
|
|
Online Destek
İçin
Lütfen Tıklayın
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
KALİTE SÖZLÜĞÜ
|
|
|
|
|
|
|
|
ŞART
İfade edilen, genel uygulanan veya zorunlu ihtiyaç ve beklentiler
DERECE
Aynı fonksiyonel kullanıma sahip ürünler, prosesler veya sistemlerin değişik şartlarına verilen kategori veya seviye
KALİTE
karakteristikler kümesinin şartları yerine getirme derecesi
YETERLİLİK
ürün için şartı karşılayan ürünün gerçekleştirilmesine yönelik organizasyon, sistem veya prosesin mevcudiyeti
MÜŞTERİ MEMNUNİYETİ
Müşterinin, müşteri şarlarını karşılama derecesi hakkındaki fikri
SİSTEM
birbirleriyle ilişkili veya etkileşimli elemanların kümesi
YÖNETİM
Organizasyonu idare ve kontrol için koordine edilmiş aktiviteler
ÜST YÖNETİM
Bir organizasyonu en üst düzeyde idare ve kontrol eden kişi veya gruplar
YÖNETİM SİSTEMİ
Politika ve hedef yaratıp bunlara ulaşmaya çalışan sistem
KALİTE POLİTİKASI
Üst yönetim tarafından resmi olarak ifade edilen, organizasyonun kalite için tüm eğilim ve yönleri
KALİTE YÖNETİM SİSTEMİ
Bir organizasyonun kalite için idare ve kontrolünü sağlayan yönetim sistemi
KALİTE YÖNETİMİ
Kalite için organizasyonu idare ve kontrol eden, koordine edilmiş aktiviteler
KALİTE HEDEFİ
Kalite için düşünülen veya hedeflenen şey
SÜREKLİ GELİŞTİRME
Şartların sağlanabilme yeterliliğini arttırmak için tekrar eden aktiviteler
KALİTE PLANLAMASI
Kalite hedeflerinin belirlenmesine, operasyonel işlemlere ve hedeflere yetecek kaynaklara odaklanan kalite yönetim sistemi parçası
KALİTE KONTROL
Kalite yönetim sisteminin kalite şartlarının yerine getirilmesine odaklanmış parçası
KALİTE GÜVENCE
Kalite yönetim sisteminin, şartlarının yerine getirileceğini güvence altına almaya odaklanmış parçası
KALİTE İYİLEŞTİRME
Kalite yönetim sisteminin kalite şartlarını karşılayacak yeterliliği arttırmaya odaklanmış parçası
ETKİNLİK
Planlanmış aktivitelerin gerçekleştirilme ve planlanan sonuçlara ulaşılma durumu
VERİMLİLİK
Kullanılan kaynak ve ulaşılan sonuç arasındaki ilişki
ORGANİZASYON
Sorumluluk, yetki ve ilişki düzenlemesi olan insan grupları veya bölümler(imkanlar)
ORGANİZASYON YAPISI
Sorumluluk düzenlemeleri, kişiler arası sorumluluklar ve ilişkiler
İLGİLİ TARAFLAR
Bir organizasyonun başarısı veya performansıyla ilgilenen kişi veya gruplar
TEDARİKÇİ
Ürün sağlayan kişi veya organizasyon
MÜŞTERİ
Bir ürünü alan organizasyon veya kişi
ALTYAPI
Organizasyonun işlemesi için gerekli bölüm(imkan) sistemleri, araç ve hizmetler
ÇALIŞMA ORTAMI
İşin yapıldığı şartlar
PROSEDÜR
Bir prosesi veya aktiviteyi yapmak için tanımlı yol
PROSES
Girdileri çıktılara dönüştüren, birbirleriyle ilişkili veya birbirini etkileyen aktiviteler
ÜRÜN
Proses sonucu
TASARIM VE GELİŞTİRME
Şartları, belirlenmiş karakteristiklere veya ürün/proses/sistem spesifikasyonlarına dönüştüren proses veya sistemler
PROJE
Zaman, maliyet ve kaynak sınırları olan, belirlenmiş şartları yerine getirecek hedeflere ulaşmak için yapılan, başlangıç ve bitiş tarihleri olan bir dizi koordine ve kontrol edilen aktivitelerin oluşturduğu tek prosestir
DOKÜMAN
Bilgi ve onu destekleyici ortam
SPESİFİKASYON
Şartlar belirten doküman
KALİTE ELKİTABI
Organizasyonun kalite yönetim sistemini açıklayan doküman
KALİTE PLANI
Spesifik proje, ürün, proses veya sözleşmeye hangi prosedürlerin ve ilgili kaynakların kim tarafından ve ne zaman uygulanacağını belirten doküman
KAYIT
Gerçekleştirilen faaliyetlerin delilini sağlayan veya ulaşılan sonucu belirten doküman
BİLGİ
Anlamlı veri
PROSEDÜR DOKÜMANI
Tanımlı değil, prosedür tanımına bakınız
KARAKTERİSTİK
Ayırıcı özellik
İZLENEBİLİRLİLİK
Konu olana ait uygulamayı, tarihi veya yeri izleyebilme özelliği
KALİTE KARAKTERİSTİĞİ
Bir şarta bağlı olan ürün, proses veya sistemin karakteristiği
BAĞIMLILIK
Mevcudiyet performansı ve onun etkileyici faktörleri olan: güvenilirlik performansı, sürdürülebilirlilik performansı, ve sürdürmeye destek performansı ile ilgili karakteristiklerin bütünü
UYGUNSUZLUK
Şartın yerine getirilmemesi
UYGUNLUK
Şartın yerine getirilmesi
KUSUR
Amaçlanan veya belirtilen kullanım la ilgili şartın yerine getirilmemesi
DÜZELTİCİ FAALİYET
Belirlenen uygunsuzluğun veya diğer istenmeyen durumun nedeninin ortadan kaldırılması için başlatılan faaliyet
ÖNLEYİCİ FAALİYET
Potansiyel uygunsuzluğun veya diğer istenmeyen potansiyel durumun nedenini ortadan kaldırmak için başlatılan faaliyet
ŞARTLI İZİN
Belirtilen şartlara uymayan ürünün kullanılması veya serbest bırakılması için izin
DÜZELTME
Belirlenen uygunsuzluğun ortadan kaldırılması için başlatılan faaliyet
HURDA
Uygun olmayan ürünün orijinal amaçlanan kullanımını önlemek için başlatılan faaliyet
DERECELENDİRME
Uygunsuz ürünün ilk şartlarından farklı şartlara uygun olmasının sağlanmasına yönelik uygunsuz ürün için derecenin değiştirilmesi
YENİDEN İŞLEME
Uygunsuz ürünün şartlara uygun hale getirilmesine yönelik başlatılan faaliyet
TAMİR
Uygunsuz ürünün amaçlanan kullanım şarlarını karşılaması için başlatılan faaliyet
SERBEST BIRAKMA
Prosesin bir sonraki aşamasına geçilmesi için onay
SAPMA İZNİ
Ürünü gerçekleştirmeden önce orijinal belirlenen şartlarından sapma izni
|
|
|
|
